Auditoria do Processo de Demo B2B

Auditoria do processo de demo B2B para mapear discovery, personalização, implantação, business case, comitê comprador e follow-up comercial.

O problema

• A empresa personaliza a conversa, mas ainda demonstra o produto com um roteiro quase igual para todas as contas.
• Discovery, demo, proposta e follow-up usam fontes diferentes e perdem contexto entre os handoffs.
• Sem um mapa do processo, trocar deck, contratar outra ferramenta ou adicionar IA só acelera a fragmentação.

O que auditamos

A auditoria acompanha uma oportunidade real do primeiro input até o pós-demo. O objetivo é encontrar onde valor, confiança e consenso deixam de avançar.

• Qualidade da discovery, campos obrigatórios, modelo de maturidade e critérios para avançar.
• Personalização por problema, papel comprador, segmento, configuração e etapa de compra.
• Prova de implantação, business case, conteúdo por stakeholder e sinais de engajamento.

Como encontramos a fricção

Não avaliamos apenas o call ao vivo. Reconstruímos dados, decisões, exceções e trabalho manual entre vendas, pré-vendas, produto, implantação e customer success.

• Replay de oportunidades ganhas, perdidas e paradas para comparar contexto, roteiro e resultado.
• Inventário de planilhas, decks, ambientes de demo, CRM, propostas e salas de vendas.
• Mapa de handoffs, objeções recorrentes, aprovações e decisões que ainda dependem de memória.

O que você recebe

A saída é um plano de construção, não um relatório genérico sobre melhores práticas de vendas.

• Score de maturidade por discovery, demo path, implantação, comitê comprador e follow-up.
• Mapa de fricção com causas, evidências, impacto comercial e prioridade de correção.
• Blueprint do primeiro sistema diagnostic-to-demo com escopo, integrações, métricas e gate humano.

Resultados comprovados

• 1 — mapa completo do fluxo discovery→demo→follow-up
• 2 — gargalos prioritários ligados a evidência e impacto comercial
• 1 — blueprint de sistema pronto para decisão de investimento

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre a auditoria e o diagnóstico gratuito de demo B2B?

O diagnóstico gratuito gera um score inicial. A auditoria paga reconstrói oportunidades reais, entrevista os donos do processo e entrega o blueprint do primeiro sistema diagnostic-to-demo.

A auditoria serve apenas para empresas de software?

Não. Ela funciona para SaaS, consultorias, serviços técnicos e vendas B2B complexas sempre que discovery, demonstração, proposta e implantação precisam carregar o mesmo contexto.

Precisamos ter uma digital sales room antes de começar?

Não. Primeiro avaliamos se a sala resolve um gargalo real. Em muitos casos, a prioridade é estruturar discovery, maturidade ou demo path antes de adicionar outra ferramenta.

Quanto tempo leva a auditoria do processo de demo?

Normalmente de uma a duas semanas. O prazo depende do número de produtos, stakeholders e oportunidades usadas no replay.

Quem deve participar?

Liderança comercial, pré-vendas ou solution consulting, product marketing e alguém responsável por implantação ou customer success. Produto e finanças entram quando configuração e business case são críticos.

A Harpia também implementa o sistema recomendado?

Sim. Depois da auditoria, o blueprint pode virar um MVP de assessment, maturity model, demo path, business case, sala de vendas ou handoff para CRM com escopo e métricas definidos.

A Harpia substitui meu time?

Não. A Harpia cria sistemas que ajudam seu time a trabalhar com mais velocidade, clareza e consistência. O time continua responsável pelas decisões e pelo relacionamento.

Vocês fazem apenas automações?

Não. Automação é uma parte do trabalho. O foco é construir sistemas completos com IA, dados, integrações, dashboards e pontos de aprovação humana.

Preciso trocar minhas ferramentas atuais?

Na maioria dos casos, não. A Harpia trabalha sobre as ferramentas que a empresa já usa — CRM, planilhas, e-mail, chat — e conecta tudo em um workflow persistente.

Isso serve para pequenas empresas?

Sim. Especialmente para empresas que querem crescer sem aumentar a complexidade operacional. O diagnóstico define o ponto de entrada ideal para cada contexto.